Fu Ming
一年前，虽然仍处于大流行的控制之下，但许多企业的工人——无论大小——都继续在家工作，主要是由于政府或公司的任务。 现在，随着大流行(希望如此)消退，许多工人正在重返工作岗位，但我最聪明的客户已经了解到，为了吸引和留住最优秀的人才，在家工作的选择需要摆在桌面上。
在大流行期间，我们正在争先恐后地继续进行。 但现在我们正在实施许多人认为应该有监督控制的政策。 许多大大小小的企业主都在问自己一个问题：是时候监控我们的员工不在办公室工作时的实际活动了吗？
对此我说：你在逗我吗？ 显然不是。 事实上，越来越多的公司在实施新的在家工作福利的同时，也在整合远程监控软件来监控员工的行为。
工会 Prospect 最近在英国对 2,400 多名工人进行的一项民意调查发现，几乎三分之一的人报告说受到监控，高于 2021 年 4 月的四分之一。不仅如此，还有在此期间，自称通过家庭摄像头监视自己的远程工作人员增加了一倍。 是的，你没看错：家用相机！
在美国，Digital.com 对 1,250 名雇主进行的一项研究表明，60% 是使用监控软件来跟踪在家工作的员工的生产力和活动，理由是“更好地了解员工如何花费时间”、“确认员工正在工作一整天”和“确保他们没有使用个人使用的工作设备”。
与此同时，据一家跟踪网站显示，自大流行开始以来，对远程监控软件的需求增长了 54% 以上。为了满足这些需求，出现了大量提供在家工作监控解决方案的软件公司。
例如，Aware，分析跨消息平台的员工行为的平台，例如 Slack，该平台上个月筹集了 6000 万美元的第三轮融资。 微软本周刚刚宣布，它将增加对员工的监控，以便其 Microsoft 365 平台可以使用机器学习来跟踪员工的行为。 Activtrak、Kickidler、Workpuls 和 iMonitorSoft 等崭露头角的供应商将自己定位为“劳动力分析”平台，但实际上只是为他们的企业客户提供了观察员工如何使用应用程序的能力，能够随机触发由员工的可疑行为，并查看其员工的活动。 Workpuls 向其客户承诺，员工可以“在不被注意到的情况下”受到监控，以便他们“仍然可以获得您需要的信息”。
真的吗？ 经过多年的员工要求更多的灵活性、独立性和流动性，我们作为雇主是否会通过跟踪这些员工不在办公室时的一举一动来做出回应？ 这与信任正好相反。 没有比这更糟糕的方式来管理您的团队了。 没有比发送给您的员工更差劲的信息了。
有很多建议专栏 – 就像这个 – 旨在帮助雇主获得大多数员工监控软件或帮助他们更好地跟踪在家工作的员工的活动。
需要我的建议吗？ 别。 不要监视你的员工。 不要购买任何此类软件。 不要担心您的员工不在办公室时在做什么。 看在上帝的份上，不要在员工家中安装摄像头！
相反，请担心您的企业如何实现其目标，您的员工如何正在实现他们的上司设定的目标，无论他们是在家里还是在火星。 谁在乎？ 谁在乎你的员工在做什么？ 谁有时间浪费时间监视这些细节？ 我什至不忍心花一个小时监控我孩子在 Facebook 上的活动而不感到我的智商下降，所以现在我要看看受雇为我工作的成年男女的肩膀，就好像他们一样”还在上中学？
这不是你对待你的人的方式。 这不是你信任你的团队的方式。
